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お客さまへお知らせ
お届け遅延に関する情報
現在、ヤマト運輸より下記の情報が発表されております。
該当地域にお住いの方は配達に遅れが生じております。
予めご了承ください。
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上記3種類での決済方法にてお支払いをお願いいたしております。
ご選択いただきましたお支払方法により、ご注文の流れは下記のようになります。
すべては営業日の処理となりますので、合わせましてトップページにて営業日をご確認ください。




クレジット決済のお客さま

 1、ご注文完了 → ※2、ご注文確認メール(自動配信) → 3、当店側でご注文内容を確認 
 → ※4、2営業日以内に当店側から「お支払い手続きのご案内」をお客さまへ送信
→ !NEW!※5、「お支払い手続きのご案内」を送信した旨、お客さまへメールでご連絡 
 → 6、メール内の決済用URLからお客さま側でのカード決済のお手続き 
→ ※7、お客さまご使用のカード会社の与信審査 
 → 8、審査承認後、当店側から出荷予定日のご案内送信 → 9、出荷 → 10、配送


注意事項
※2:自動配信のご注文確認メールが受信トレイ以外に配信される場合があります。
ご入力アドレスに誤りがあった場合はエラーとなり配信されません。
ご注文の控えとなるメールですので、ご住所・フルネームをご明記の上、
お手数ですがお問い合わせページよりその旨ご連絡ください。

※4・※5:「お支払い手続きのご案内」は必ず2営業日以内に送信いたしておりますが、
セキュリティ設定等様々な原因によりご確認いただけない場合がございます。
そのため、お支払いに関するご案内を送信済であることを
メール連絡させていただくようにいたしました。(2022/9/5更新)
迷惑メールフォルダ等もご確認いただき、その上で見当たらない場合には
再送させていただく流れとなりますのでその際にはご返信ください。

GmailやYahooメール等のフリーアドレスには、届いたり届かなかったりと
不安定な状況も散見されます。その場合には当店からの直接配信も可能です。
2通配信希望の方はご注文画面にてチェックを入れてください。

※7、承認審査の通過が確認できませんでした場合には、他のお支払方法へ変更をお願いする場合がございます





代金引換のお客さま

 1、ご注文完了 → ※2、ご注文確認メール(自動配信) → 3、当店側でご注文内容を確認 
 → ご順番になり次第梱包 → ※4、当店側から出荷予定日のご案内送信 → 8、出荷 → 9、配送


注意事項
※2:自動配信のご注文確認メールが受信トレイ以外に配信される場合があります。
ご入力アドレスに誤りがあった場合はエラーとなり配信されません。
ご注文の控えとなるメールですので、ご住所・フルネームをご明記の上、
お手数ですがお問い合わせページよりその旨ご連絡ください。

※4、出荷予定日のご案内送信後の追加注文には再梱包料110円~が発生いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。







銀行振込のお客さま

 1、ご注文完了 → ※2、ご注文確認メール(自動配信) → 3、当店側でご注文内容を確認 
 → ※4、当店側からお支払い合計金額と振込先口座を記載したメールをお客さまへ送信 
 → 5、お客さま側でのお振込みのお手続き → 6、当店側にて着金確認 
→ 7、当店側から出荷予定日のご案内送信 → 8、出荷 → 9、配送


注意事項
※2:自動配信のご注文確認メールが受信トレイ以外に配信される場合があります。
ご入力アドレスに誤りがあった場合はエラーとなり配信されません。ご
注文の控えとなるメールですので、ご住所・フルネームをご明記の上、
お手数ですがお問い合わせページよりその旨ご連絡ください。

※4:必ず2営業日以内に送信いたしております。受信トレイ以外のフォルダもご確認ください。
メーラーのセキュリティやシステムの仕様変更など様々な原因で未着やはじかれることがありますので、
見当たらない場合には再送させていただきます。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※6、お振込み手続きをされたにもかかわらず、2営業日を経過しても出荷案内がない場合には
お手続き上の不備があった可能性がございます。お手続き内容を再度ご確認ください。





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