
■当店責任の返品交換
商品の発送には万全を期しておりますが、万一納品書と異なる商品をお届けしてしまった場合には、
商品パッケージ未開封のものに限り受付可能です。
また、初期不良と思われる場合には、どのようなご状況であるかについてをお知らせください。
どちらの場合もお手数ですが、商品お受け取り日より7日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。
返品交換が発生する場合の手数料、送料は当店で負担いたします。
なお、商品によりましては、当店側で良品であることを確認した上での「検品済み新品」の送付となる
場合がございます。何卒ご了承ください。
■お客様のご都合による返品・交換について
イメージ違い、商品または数量の誤発注等のご理由につきましては、お客様都合の返品交換となります。
商品パッケージ未開封のものに限り受付可能です。
お届け日より7日以内に、お問合せフォームよりご注文番号をお書き添えの上ご連絡ください。
ご返品の際には宅急便等、損害賠償制度がある方法のみでお願いいたします。
返品に伴う送料・手数料はお客様ご負担となり、ご返金が発生する場合の手数料もお客様ご負担となります。
■不良品対応をお断りする場合
次のような場合には、返品・交換をお断りすることがあります。
ご満足いただけるサービスのご提供および継続が困難と当店が判断した場合、以後のお取引をお断りすることがあります。
・同一のお客様による度重なる不良品申告
・同一の客様による度重なるお問い合わせおよびサポート依頼
【免責事項について】
製造ロットにより、商品写真とお届けする商品の印字タイプやロットナンバーが異なる場合がございます。
同一商品で特定のタイプを統一しての納品には応じることができません。また、製造年代が古いものは
データ通りの値が出ない、経年変化に伴う外観上の汚れ、印字不鮮明な場合等がございますが返品交換対象とはなりません。
以下の場合につきましても、返品交換の対象とはなりません。
- 商品パッケージ開封後の商品
- お受け取り後8日以上経過した商品
- お客さまのお取り扱い上の不注意による損傷を受けた商品
- 加工などなんらかのお手を加えられた商品
- ネコポス発送で投函後に損傷を受けた商品