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お客さまへお知らせ

6月よりご利用規約を改定いたしました。
ご一読の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

シルバーウィーク前の発送業務は
終了いたしました。
以降の出荷は24日(木)以降となります。
予めご了承くださいますようお願いいたします。



会員登録 / ログインについて



Q,会員にならなくても注文できますか

A,会員登録されなくてもご注文いただけます。




Q,会員ログインのパスワードを忘れてしまいました

A,パスワードを再度設定していただくようになります。

ログイン画面内に「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがございます。
そちらのページよりご登録時のメールアドレスをご入力していただきますと、
再設定用のメールが自動配信されますので、画面の指示に従って設定をお願いいたします。




Q,何度やっても会員ログインに失敗します

A,メールアドレスを複数お持ちの場合、登録時と異なったアドレスを
入力されている可能性があります。

アドレスにお間違いが無い場合には、パスワードの不一致と思われますので、
複数回ログインに失敗した場合には、お手数ですがパスワード再設定を
行っていただけますようお願いいたします。




Q,閉業以前に会員登録していたデータは引き継がれていますか

A,長期にわたってご利用いただき誠にありがとうございます。
現在のシステムで閉業前のデータの引継ぎは行っておりません。
以前よりご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
会員登録ご希望の場合には新規でご登録くださいますようお願いいたします。




Q,ポイントの有効期限はありますか

A,最終お買い上げ日より6ヶ月となります。




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